El mayor desafío para las Fintech en 2022
El covid-19 cambió el comportamiento de los usuarios en relación a pagos e inversiones brindando un escenario ideal para el surgimiento de nuevas billeteras digitales y un crecimiento abrupto de criptomonedas. Pero también trajo nuevas modalidades de ciberataque.
El mundo fintech crece y junto a él otros tipos de fraude, el mayor desafío de la industria será protegerla de estos ataques. La respuesta a este nuevo escenario es la biometría, un campo que permite eliminar la sustitución de identidad del usuario y preservar la información gracias a sus altos estándares de seguridad.
La biometría es el futuro de las nuevas innovaciones fintech
Los smartphones contienen cada vez más aplicaciones de banca móvil y datos sensibles sobre cuentas bancarias. Los PIN y patrones de desbloqueo no garantizan la máxima seguridad en caso de pérdida o robo del dispositivo. La tecnología clave para estas billeteras digitales o apps que incluyan datos bancarios es su autenticación biométrica a través de huella dactilar. El usuario obtendrá la máxima seguridad de sus datos y de sus transacciones sólo con su dedo.
4 productos fintech que deberá proteger la biometría el próximo año
La validación de la identidad será el factor fundamental para proteger a los clientes y a la industria fintech de acciones fraudulentas. ¿Cómo lograrlo? A través del reconocimiento de huella dactilar, siendo la tecnología más segura para identificar personas por los rasgos único que presenta cada individuo. Los siguientes productos tendrán el desafío de sumarse a la verificación biométrica de sus clientes.
🔹1- IA Fintech, interacción con el cliente sin límites
Menos oficinas más interacción directa con el usuario. Mejorar la experiencia del cliente a través de una atención rápida y personalizada es el objetivo de los chatbot aplicados a la industria fintech. Este sistema de inteligencia artificial aporta valor a través de las respuestas activas y la sensación del contacto humano real. Su capacidad de innovación es infinita, Análisis predictivos, sugerencias de inversión, realidad aumentada, ¿cuál será el próximo nivel de AI Fintech?
🔹2- Códigos QR interoperables, transacciones en cualquier lugar
Realiza un pago a través del escaneo de un código QR nos resulta familiar, pero que cualquier app pueda hacerlo independientemente de la compañía que provea el código ya es posible. El próximo año veremos novedades en cuanto a este sistema y la manera de realizar transferencias.
Argentina fue el primer país en el mundo en incorporar la interoperabilidad del código QR, dicho proceso finalizará en noviembre de este año.
🔹3- Tokenización, innovación en compras digitales
Ya sabíamos que todo se puede comercializar, pero una nueva manera de hacerlo atrapó a muchos usuarios en línea. La tokenización de activos reales o intangibles llegó para quedarse y evidenció una suba progresiva en estos últimos meses a través de la industria del arte. Este tipo de tecnologías permite mejorar reducir los tiempos permitiendo agilizar las ventas y verificar fácilmente la propiedad del activo. El mercado de bienes raíces llegó a la tokenización, ¿se podrán vender servicios próximamente?
🔹4- NFC, pagos inalámbricos desde el celular
Si bien esta tecnología de transmisión de datos inalámbrica nos hace recordar al bluetooth no son lo mismo. Esta está diseñada para trasmitir datos mientras que NFC se utiliza principalmente para emitir pagos a través de la emulación de tarjetas. Actualmente grandes empresas como Google, Samsung y Apple utilizan sistemas de pago basados en NFC.
Hoy el factor destacado de esta tecnología es su tiempo de reacción, una transacción no llega a un segundo. Tendremos que esperar unos pocos meses para descubrir qué valor agregado tendrá el próximo año.
La biometría será un gran aliado para construir y asegurar la protección de datos en el mercado fintech. Lo mejor de todo es posee una capacidad de ser configurable a cada producto según las necesidades del cliente. ¿Te gustaría conocer de qué manera podría contribuir a tu experiencia de usuario?
